Центр помощи

Ответ найдётся.
Сделка продолжится.

Инструкции для покупателей и поставщиков, быстрые ответы и живая переписка с поддержкой RostPoint.

Поддержка внутри сервисаКаждое обращение получает номер, статус и сохраняемую историю ответов.Задать вопрос →

Видеообучение

Два понятных маршрута

Смотреть онлайн или скачать

Верификация → каталог → запрос → счёт → документы → приёмка.

Лоты → Excel → предложения → отгрузка → комиссия → акт.

Быстрые ответы

⌕

Обратная связь

Если ответа нет в инструкциях, опишите вопрос. Для ошибки можно приложить скриншот, для документа — PDF.

Обычный вопросОтвет в рабочее времяКритичный вопросСделка или оплата остановлены

Мои обращения

Загружаем обращения…